Om E. Nilssons Begravningsbyrå

Vi har funnits i Småland i över 100 år. I dag har vi åtta orter runt Växjö, egna jurister i huset och jour dygnet runt, alla dagar. Vi är auktoriserade av Sveriges Begravningsbyråers Förbund.

Vad betyder det att vi är auktoriserade?

Att någon utifrån kontrollerar att vi håller vad vi lovar.

I Sverige finns drygt 400 auktoriserade begravningsbyråer. Auktorisationen är en trygghet för dig som kund och innebär att byrån följer Sveriges Begravningsbyråers Förbunds (SBF) krav på bland annat etik, tystnadsplikt, prisinformation, arbetsmetoder och utbildning.
En auktoriserad byrå erbjuder även: Ansvarsförsäkring som ger trygghet vid exempelvis bouppteckning och arvsskifte. Hjälp med efterforskningar och handlingar kring försäkringar och depositioner. Olycksfallsförsäkring för de bärare som anlitas av byrån. Möjlighet att få ärendet prövat av SBF reklamationsnämnd. 
Auktoriserade byråer är privatägda och förenas genom SBF i ett gemensamt kvalitetssystem. Auktorisationen prövas dessutom regelbundet för att säkerställa att kraven uppfylls. 
Leta efter auktorisationssymbolen – den är din garanti för trygghet, kvalitet och professionalism.

Vad kontrolleras, och hur ofta?  

Vart femte år genom en särskild prövning. Kraven gäller alltså inte bara vid ansökan utan löpande.

Vad är jag försäkrad mot?

Alla auktoriserade byråer omfattas av en ansvarsförsäkring som gäller vid bouppteckning och arvskifte. De bärare vi anlitar är automatiskt olycksfallsförsäkrade genom förbundet.

Vad händer om något blir fel?

Ni kan vända er till förbundets reklamationsnämnd, som prövar ärendet oberoende av oss.

Nämnden består av experter i konsumentfrågor, en representant från förbundet, två advokater, en erfaren begravningsentreprenör och två representanter från Sveriges största pensionärsorganisationer.

Vad mer gör en auktoriserad byrå?

Hjälper till med efterforskningar och med de handlingar som rör försäkringar och depositioner efter den avlidne. Det är sällan man vet vad som finns, och det är en av de saker som tar mest tid att reda ut på egen hand.